طرق لكسب قلوب الناس
كل صاحب هم يتفنن في صيد ما يريد، عاشق المال يتفنن في جمعه و تنميته ،
و يحرص على تعلم مهارات التجارة و الربح. القنوات الفضائية تتفنن في اصطياد الناس
بتنويع البرامج و اختيار الأساليب المتجددة، و تدريب مقدمي البرامج على مهارات تجدب الناس لمتابعتها، وقل مثل ذلك في وسائل الإعلام المقروءة و المسموعة .
ومثله مروجو البضائع المختلفة سواء كانت حلالاً أم حراماً، كلهم
يحرصون على أتقان المهارات التي تفيدهم في مجالهم الذي يحبونه .
وكسب القلوب فن من الفنون، له طرقه و أساليبه . هَبْ أنك دخلت مجلساً
فيه أربعون رجلاً فمررت بالناس تصافحهم، فالأول مددت يدك أليه مٌسَلمًا
فناولك طرف يده، و قال ببرود: أهلاً، أهلاً .
والثاني كان مشغولاً بحديث جانبي ففاجأته بالسلام فرد ببرود أيضاً
و صافحك أن ينظر أليك .
والثالث كان يتحدث بهاتفه فمد يده دون أليك دون أن يتلفظ بكلمة ترحيب، أو
يٌبدي لك أي اهتمام .
أما الرابع فلما راك مقبلاً قام مستعدًا للسلام، فلما التقت عينك بعينه ابتسم
و أظهر البشاشة بلقياك، و صافحك بحرارة، و احتفى بقدومك، و أنت لا تعرفه
ولا يعرفك. ثم أكملت سلامك على الناس و جلست.
بالله عليك، ألا تشعر أن قلبك ينجذب نحو ذلك الشخص؟
بلى ينجذب أليه، و أنت لاتعرفه، ولا تدري ما اسمه، ولا تعلم وظيفته
ولا مركزه، ومع ذلك استطاع أن يسلب قلبك، لابماله، ولا بمنصبه، ولا
نسبه، وأنما بمهارت تعامله .
أذن القلوب لاتكسب بالقوة، ولا بامال، ولا بالجمال،ولا بالوظيفة، وأنما
تُكسب بأقل من ذلك و أسهل، ومع ذلك فقليل من يستطيع كسبها.
وتعامل مع الناس بمهارات تجعلهم يحبونك لشخصيتك، يحبون أحاديثك
وابتسامتك ورفقك وحسن معشرك. يحبون تغاضيك عن أخطائهم، ووقوفك
معهم في مصائبهم، لاتجعل قلوبهم معلقة بكرسيك وجيبك .
الذي يوفر لأولاده وزوجته المال والطعام والشراب لم يكسب قلوبهم، وإنما
كسب بطونهم، والذي يغدق على أهله الأموال مع سوء التعامل لم يكسب قلوبهم،
إنما كسب جيوبهم .
لذلك لاتستغرب إذا و جدت شاباً تقع له مشكلة فيشكوها إلى صديق أو إمام مسجد أو مدرس، ويترك أباه؛ لأن الأب لم يكسب قلبه، ولم يحطم الأسوار
بينهما، بينما كسب هذا القلب مدرس أو صديقٌُ،