لسببين اما من تعريف تالف او ملف تالف.لاصلاح مشكلة الشاشة الزرقاء يجب ازالة تعريف
كرت الشاشة و اعادة تعريفة مرة اخرى اذا لم تحل المشكلة فان هناك ملف معين هو سبب
المشكلة يجب تحديدة و حذفة.
خطوات ازالة تعريف كرت الشاشة
1- اغلق جهاز الكمبيوتر تم اعد تشغيله و
اضغط عل مفتاح F8 واستمر بالضغط علية حتى تظهر لك شاشة كما في الصورة.
2- اختر الوضع الامن Safe mode سيفتح
الويندوز بعدها بالوضع الامن.
3- اضغط على start ثم على My computer
باستخدام الزر الايمن من الفأرة واختر Properties من القائمة المنسدلة.
4- اختر Hardware من النافذة الظاهرة كما
في الصورة و اختر بعدها Device manger تم ابحث عن Sisplay adapter واضغط على زر
الفأرة الايمن ثم اختر Uninstall بعد الانتهاء من ازالة التعريف اعد تشغيل الجهاز
Restart اذا ظهرت الشاشة الزرقاء مرة اخرى يجب اتباع التعليمات في الجزء
الثاني.
خطوات معرفة الملف التالف.
1- اكتب اسم الملف الذي يظهر في الشاشة
الزرقاء بعد هذه الجملة The problem seem to be caused by following
file....
2- اعد نشغيل الجهاز و ادخل الى الوضع
الامن Safe mode كما فعلن سابقا.
3- اضغط على ابدأ Start ثم بحث Search
اختر All diles and folders ثم اضغط على more advancef Option وضع علامة داخل
الصندوق الصغير .
4- اكتب اسم الملف واضغط على Search عندما
تظهر النتائج اضغط بزر الفأرة اليمين على اسم الملف واختر Open Containing Folder
بعدان يفتح المجلد قم بخذف الملف منه ثم بعد ذلك احذفه من سلة الهملات Recycle Bin
.
5- اعد تشغيل الكمبيوتر بالوضع العادي و
ستكون قد تخلصت من المشكلة بعون الله.